Заказ услуг

Готовое универсальное решение для автоматизации процесса обработки заказов услуг.

Для чего нужен сервис "Заказ услуг"?

"Заказ услуг" облегчает процесс подачи заявок на различные услуги и позволяет сотрудникам компании легко и удобно заказывать необходимые ресурсы.

В том числе данный процесс обеспечивает лучший контроль и отслеживание заявок на каждом этапе выполнения.

Какие преимущества даёт сервис?

Офис-менеджер, ответственный за обработку заявок, сможет легко отслеживать статус каждой заявки.

Процесс предназначен для оптимизации внутренних рабочих процессов компании и упрощает процесс заказа услуг.

Что необходимо для работы сервиса?

Определить человека на роль офис-менеджера. Подробно о том, как это сделать, читайте в инструкции.

Как установить шаблон в ваш Битрикс24?

Вам необходимо изучить инструкцию, находящуюся в архиве с шаблоном.

В ней мы постарались описать каждый шаг, чтобы для этого не требовалось обладать специальными знаниями.

Скачайте архив с шаблоном.

Нажмите кнопку "Скачать", которая находится в низу страницы. Откроется новая страница, где будет указана предварительная информация о загружаемом файле. Подтвердите загрузку, повторно нажав на кнопку скачивания файла. Готово, шаблон успешно загружен.

Распакуйте архив и выполните установку согласно инструкции.

После завершения загрузки вам остаётся распаковать архив, содержащий в себе шаблон бизнес процесса и более подробную инструкцию по установке и настройке процесса.

Скачать шаблон бизнес-процесса.

Нажмите кнопку "Скачать", чтобы бесплатно загрузить шаблон данного бизнес-процесса.

Скачать

Часто задаваемые вопросы

Как я могу заказать услугу?

Для заказа услуги, перейдите на страницу сервиса "Заказ услуг" и заполните форму с необходимой информацией: выберите тип услуги, приложите комментарий, укажите ожидаемую дату завершения и отметьте ваш отдел.
Какие услуги доступны для заказа?

Вы можете заказать следующие услуги: заказ бумаги, воды, еды, канцелярских товаров, дооснащение переговорных и услуги по уборке/клинингу. Данными примерами виды услуг могут быть не ограничены, за доработками можете обратиться к нашей команде.
Как узнать статус моего заказа после его отправки?

Вы можете отслеживать статус вашего заказа на странице сервиса "Заказ услуг" или через систему уведомлений Битрикс24.
Как я могу связаться с офис-менеджером, ответственным за реализацию заказов?

Для связи с офис-менеджером, вы можете написать в чат в карточке заявки на странице сервиса.
Как долго может занять обработка моего заказа и выполнение услуги?

Время обработки заказа и выполнение услуги может варьироваться в зависимости от типа услуги и текущей загруженности офис-менеджера.
Как я буду знать, что моя заявка находится в процессе обработки?

Когда офис-менеджер начнет работу над вашим заказом, статус заявки будет изменен на "В работе". Вы будете получать уведомления об обновлениях по вашей заявке.

Связаться в Telegram