Содержание

  1. Настройка констант
  2. Настройка условий и стадий
  3. Дополнительные настройки
  4. Возможные ошибки и рекомендации

Сервис “Заявление на командировку” — это эффективное решение для упрощения процесса подачи заявок на командировки внутри компании. Система значительно ускоряет процесс рассмотрения заявлений и позволяет автоматизировать весь процесс согласования.

Ключевые возможности:

  • Автоматизированная подача заявок — сотрудники могут быстро создавать заявления на командировки через удобную форму
  • Многоуровневое согласование — настраиваемый процесс согласования с руководителем и другими ответственными лицами
  • Интеграция с бухгалтерией — автоматическая передача данных для расчёта командировочных расходов
  • Контроль отчётности — отслеживание предоставления отчётов по завершении командировки
  • Уведомления и статусы — автоматические уведомления участников о статусе заявки на каждом этапе

1. Настройка констант

1.1 Перейдите в параметры шаблона бизнес-процесса и откройте вкладку «Константы».

1.2 Для каждой константы:

  • Нажмите «Изменить».

Скриншот: Основные настройки

  • В окне вставки значений выберите знак ‘…’ (три точки) и выберите пользователя.

Скриншот: Константы

  • Подтвердите выбор и нажмите «Вставить».

Скриншот: Кнопка вставки пользователя

1.3 Примеры констант и их назначение:

КонстантаРоль
РуководительОтветственный за согласование заявок на командировки
БухгалтерСпециалист по расчёту командировочных расходов
HR-менеджерКонтролирующий процесс и отчётность


2. Настройка условий и стадий

2.1 Настройка статуса «Вход»

2.1.1 Перейдите в статус процесса «Вход – Вход в статус».

Скриншот: Статус “Вход”

2.1.2 Настройте условия двойным кликом или по шестерёнке:

Скриншот: Содержимое статуса “Вход”

  • Поле документа и условия настроены заранее
  • Выберите корректную стадию в поле «значение»

Скриншот: Настройка условия

  • Название условия и «значение» должны совпадать

2.1.3 В блоке «Стадия – На рассмотрении у руководителя»:

Скриншот: Переход к действию “Стадия – На рассмотрении у руководителя»”

  • Установите соответствующую стадию “На рассмотрении у руководителя”

Скриншот: Настройка действия “Стадия – На рассмотрении у руководителя”

  • Сохраните изменения
  • Нажмите «Применить»

Скриншот: Кнопка “Применить”

2.2 Настройка статуса «На рассмотрении у руководителя»

2.2.1 Перейдите в следующий статус «На рассмотрении у руководителя – Вход в статус».

Скриншот: “На рассмотрении у руководителя – Вход в статус”

Скриншот: Блоки для корректировки

2.2.2 Настройте два нижних блока:

  • «Стадия – Расчёт в бухгалтерии» — установите стадию “Расчёт в бухгалтерии”

Скриншот: “Стадия – Расчёт в бухгалтерии”

  • «Стадия – Провал» — установите стадию “Провал”

Скриншот: “Стадия – Провал”

2.2.3 После настройки блоков нажмите «Применить».

2.3 Настройка остальных статусов

2.3.1 Повторите аналогичные действия для всех остальных статусов процесса:

Скриншот: Статусы для настройки стадий

  • Найдите блоки, отвечающие за изменение стадий
  • Установите соответствующие стадии в каждом блоке
  • Сохраните изменения

3. Дополнительные настройки

3.1 Финальная проверка настроек

3.1.1 Убедитесь в корректности всех настроенных стадий:

  • Проверьте соответствие названий условий и значений стадий
  • Убедитесь, что все константы заполнены корректными пользователями
  • Протестируйте переходы между стадиями

3.1.2 Сохраните все изменения и активируйте бизнес-процесс.

3.2 Рекомендации по использованию

3.2.1 Обучение сотрудников: Проведите краткий инструктаж для сотрудников по заполнению заявок на командировки.

3.2.2 Настройка уведомлений: Убедитесь, что все участники процесса получают своевременные уведомления о статусе заявок.

3.2.3 Интеграция с календарём: Рассмотрите возможность интеграции с корпоративным календарём для планирования командировок.


4. Возможные ошибки и рекомендации

Типичные ошибки

  1. Неправильная настройка стадий: Несоответствие названий условий и значений стадий может привести к некорректной работе процесса
  2. Незаполненные константы: Отсутствие назначенных пользователей в константах блокирует работу процесса
  3. Неактивированный процесс: Забытая активация бизнес-процесса после настройки

Рекомендации

  1. Тестирование процесса: После настройки обязательно протестируйте весь цикл командировки от подачи заявки до отчёта
  2. Резервное копирование: Создайте резервную копию настроенного процесса перед внесением изменений
  3. Интеграция с другими сервисами:
  4. Мониторинг использования: Регулярно отслеживайте статистику использования и оптимизируйте процесс

🔍 Следующие шаги:

  1. Смотрите другие видео по автоматизации в Битрикс24
  2. Подпишитесь на Telegram-канал для получения обновлений
  3. Попробуйте другие сервисы BXLabs
  4. Изучите PHP-библиотеку для продвинутых пользователей