Работа с базой знаний в Битрикс24 становится еще эффективнее, когда можно быстро направить пользователей к нужному разделу или инструкции. Вместо поиска по всей базе знаний можно создать прямую ссылку на конкретный блок информации.

Решение: прямые ссылки на блоки базы знаний

Узнайте, как создавать гиперссылки на конкретные разделы базы знаний прямо из заданий бизнес-процессов или уведомлений. Никаких сложных разработок — только практические инструменты Битрикс24.

Ключевые возможности:

  • Получение ссылки на отдельный блок в базе знаний
  • Формирование гиперссылок в заданиях БП
  • Использование готовых решений без программирования

Пример готовой ссылки: 

[url=https://***.bitrix24.ru/knowledge/baza_znaniy_v_temnoy_teme/stranitsastati/#b8883][b]Инструкция[/b][/url]